Entsperren von Konten

Wenn Sie zu oft ein falsches Passwort eingeben (mehr als 10 Mal hintereinander), wird Ihr Contentful Konto als Sicherheitsmaßnahme gesperrt. Keine Sorge, denn Sie haben die Möglichkeit, es zu entsperren.

So entsperren Sie Ihr Konto:

1. Gehen Sie zur Anmeldeseite von Contentful. Klicken Sie unten auf der Seite auf den Link „Konto entsperren“.

2. Füllen Sie als Nächstes das Formular mit der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse aus und klicken Sie auf Entsperren.

Sie werden zur Hauptanmeldeseite weitergeleitet. Sie sollten ein Banner sehen, das Ihnen mitteilt, dass eine E-Mail mit Anweisungen an Sie gesendet wurde. Es kann einige Minuten dauern, bis diese E-Mail in Ihrem Posteingang ankommt (vergessen Sie nicht, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen!).

3. Sobald Sie die E-Mail erhalten haben, befolgen Sie die Anweisungen und Ihr Konto wird entsperrt. Wenn Ihr Konto nach dem Befolgen der per E-Mail gesendeten Anweisungen immer noch gesperrt ist, wenden Sie sich an unser Support-Team, um Hilfe zu erhalten.